Hejduk Sport prináša férové vybavenie reklamácií 🛠️
🛠️ Reklamácia tovaru v záručnej lehote
Niečo nie je v poriadku? To nás mrzí! Na všetok nový tovar poskytujeme zákonnú záruku 24 mesiacov. Urobíme všetko pre to, aby ste boli čo najskôr späť v akcii.
Ako postupovať pri reklamácii? 👇
1. Vyplňte reklamáciu 📝
2. Tovar očistite a zabaľte 📦
- ⚠️ Dôležité upozornenie: Reklamovaný tovar musí byť zbavený všetkých nečistôt a hygienicky neškodný. V opačnom prípade ho z hygienických dôvodov nemôžeme prevziať.
- Tovar zasielajte vždy kompletný (nielen poškodenú časť). Do balíka priložte vyplnený protokol a kópiu faktúry.
3. Odoslanie na správnu adresu 🚚
- Balík pošlite (bez dobierky) na našu centrálnu adresu:
📍 ADRESA PRE REKLAMÁCIE: Hejduksport s.r.o. – Areál Vesna U Elektrárny 306 530 02 Čeperka, Česká republika
Dôležité informácie 💡
- Lehota na vybavenie: ⏳ Na vybavenie reklamácie máme zákonných 30 dní, ale väčšinou sa snažíme všetko vyriešiť oveľa skôr.
- Informovanie: 📧 O priebehu a výsledku reklamácie vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.
- Neposielajte na dobierku: 🚫 Zásielky zaslané na dobierku nebudú z technických dôvodov prevzaté.
Máte nejaké otázky? Kontaktujte nás.
