Hejduk Sport prináša jednoduché vrátenie tovaru 🔄

Krok 1: Príprava dokumentov 📝

Skôr než balík zalepíte, uistite sa, že obsahuje:

• Vyplnený formulár: [Odkaz na stiahnutie tu 📥]
• Kópiu dokladu o kúpe: (Faktúru, ktorú ste dostali e-mailom alebo v balíku).
• Tip: Ak vraciate tovar zo zahraničia, uveďte prosím vo formulári aj IBAN a SWIFT pre vrátenie peňazí.

Krok 2: Kontrola tovaru 👀

Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave:

• Nepoužitý a nepoškodený.
• V originálnom obale (vrátane visačiek).
• Kompletný (vrátane všetkého príslušenstva).

Krok 3: Odoslanie na správnu adresu 🚚

Tovar neposielajte na predajne, ale priamo do nášho centrálneho skladu, kde sa vratky spracovávajú:

📌 Adresa pre zaslanie: Hejduksport s.r.o. – Areál Vesna U Elektrárny 306 530 02 Čeperka, Česká republika

• ⚠️ Dôležité: Balíky zasielajte vždy bez dobierky. Zásielky zaslané na dobierku nebudú prevzaté.
• Odporúčanie: Balík pošlite doporučene a uschovajte si podací lístok pre sledovanie zásielky.

Alebo využite našu službu svoz DPD 🚛💨

Nechce sa vám nikam chodiť? Využite našu službu zvozu. Kuriér príde až k vám domov alebo balík odovzdáte na výdajnom mieste.

• Ako na to: Stačí vyplniť pár riadkov v [OBJEDNÁVKOVOM FORMULÁRI DPD 🔗].
• Cena: Služba stojí 2 Euro (túto čiastku vám neúčtujeme vopred, ale automaticky ju odpočítame z vrátenej sumy za tovar).

Často kladené otázky ❓

• Kedy dostanem peniaze späť? Peniaze vraciame na váš účet najneskôr do 14 dní od chvíle, keď tovar dorazí k nám do skladu.
• Môžem tovar vrátiť osobne? Áno, tovar môžete priniesť do centrálneho skladu aj na naše predajne v Hradci Králové alebo Chrudime, ale vybavenie prebehne následne cez centrálny sklad.